Falla nacional en el sistema SUBE: severas complicaciones para cargar y acreditar saldo en San Juan
Una falla técnica a nivel nacional genera problemas para la recarga y acreditación de saldo en la tarjeta SUBE. Los usuarios de San Juan reportan inconvenientes tanto en plataformas digitales como en los validadores a bordo de los colectivos.
Un desperfecto técnico en el sistema nacional de la tarjeta SUBE genera marcados inconvenientes este jueves entre los usuarios del transporte público de San Juan. Las fallas impactan tanto al momento de comprar crédito mediante diferentes canales como al intentar acreditar el saldo pendiente en las unidades de colectivos.
INCONVENIENTES EN LA RECARGA Y EN LOS COLECTIVOS
Las dificultades reportadas por los pasajeros sanjuaninos se registran en múltiples niveles. Por un lado, las plataformas de pago digital y puntos de recarga presentan intermitencias o errores al procesar la compra de saldo. Por otro lado, quienes logran efectuar la transacción se encuentran con impedimentos para impactar la carga en las máquinas validadoras instaladas en las unidades del RedTulum.
LA RESPUESTA OFICIAL DE SUBE
Ante las reiteradas consultas y reclamos planteados por usuarios de todo el país, desde los canales oficiales del sistema SUBE explicaron los motivos del problema. Según indicaron, la red experimenta “inconvenientes técnicos ajenos a SUBE”, lo que deriva en fallas de conectividad tanto en la compra como en la acreditación del crédito.
Asimismo, precisaron que el servicio se encuentra bajo tareas de mantenimiento y que el área técnica ya trabaja de manera prioritaria para resolver la incidencia y restablecer el funcionamiento normal del sistema en las próximas horas.