Alerta por nuevas estafas virtuales: cómo usan la inteligencia artificial para engañar a las víctimas
Las estafas virtuales incorporaron nuevas herramientas tecnológicas y cada vez resulta más difícil distinguir una comunicación real de un intento de fraude. Los ciberdelincuentes utilizan inteligencia artificial para generar audios, imágenes y videos capaces de imitar a familiares, allegados e incluso identidades completas.
En Argentina, durante 2024 se registraron más de 34.000 denuncias por delitos informáticos, según datos de la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (Ufeci). La cifra representó un aumento del 21,1% respecto del año anterior.
La evolución de las maniobras hizo que los tradicionales mensajes con errores de ortografía, textos genéricos o pedidos poco creíbles ya no sean el único indicio para detectar una estafa.
Ahora los delincuentes combinan ingeniería social, información obtenida de redes sociales y herramientas de inteligencia artificial para construir engaños mucho más personalizados.
Audios que imitan a familiares
Una de las modalidades que genera mayor preocupación es la clonación de voz. A partir de recursos de inteligencia artificial, los delincuentes pueden generar audios que reproducen características de la voz de una persona, incluyendo tonos, pausas y determinados modismos.
El mecanismo suele combinarse con el engaño tradicional a través de aplicaciones de mensajería. El estafador se hace pasar por un familiar o una persona cercana y plantea una situación urgente que requiere dinero o una acción inmediata.
La información utilizada para hacer más convincente el contacto puede obtenerse de publicaciones públicas en redes sociales. Datos sobre familiares, actividades, lugares frecuentados y otros aspectos de la vida cotidiana pueden ser utilizados para construir una historia creíble.
El objetivo es provocar una reacción emocional rápida y evitar que la víctima tenga tiempo de comprobar si la situación realmente está ocurriendo.
El avance de los deepfakes
La incorporación de IA generativa también permitió sofisticar otras modalidades, como la creación de identidades sintéticas, documentos falsificados, fotografías manipuladas y videos conocidos como deepfakes.
El Informe sobre Fraude de Identidad 2025-2026 de Sumsub registró un incremento regional del 180% en fraudes avanzados vinculados con identidades sintéticas.
En Argentina, el informe mencionado señala una disminución del 20% en el volumen general de incidentes, aunque al mismo tiempo registró un crecimiento del 183% en las maniobras de ingeniería social y del 66% en el uso de deepfakes.
Otra modalidad es el denominado vishing, mediante el cual una persona se comunica telefónicamente haciéndose pasar por un cliente o usuario de un banco o servicio y utiliza información obtenida previamente para intentar superar los controles de atención.
Estos mecanismos representan un desafío para bancos, billeteras virtuales y plataformas de comercio electrónico, ya que las herramientas tradicionales de verificación pueden resultar insuficientes frente a identidades digitales cada vez más elaboradas.
Sebastián Stranieri, CEO de VU, una empresa de ciberseguridad, sostuvo que el fraude moderno apunta a fabricar identidades humanas y planteó la necesidad de verificar que detrás de una interacción digital exista realmente una persona.
Una palabra secreta puede ayudar a evitar la estafa
Ante este escenario, una de las recomendaciones es establecer dentro de cada familia una contraseña o frase secreta que solamente conozcan sus integrantes.
La clave puede utilizarse para comprobar la identidad de una persona cuando llegue un mensaje, audio o llamada inesperada en la que se informe sobre una supuesta emergencia y se solicite dinero.
Los especialistas aconsejan que esa palabra o frase no esté relacionada con información que pueda encontrarse fácilmente en internet. Por eso, no sería recomendable utilizar fechas de cumpleaños, nombres de mascotas u otros datos públicos.
También sugieren escribir la contraseña en un papel y guardarlo en un lugar seguro conocido únicamente por los integrantes del núcleo familiar.
Además, ante cualquier pedido de dinero que genere dudas, la recomendación principal es cortar la comunicación y contactar a la persona por otra vía antes de realizar una transferencia o brindar información personal.