Trámites más ágiles: el Registro Civil consolidó su plataforma digital con más de 118.000 visitas y 25.000 turnos online
La directora del organismo, Verónica Benedetto, destacó el impacto del proceso de digitalización durante el último año. La descentralización virtual permitió optimizar la atención interna y reducir drásticamente los tiempos de espera.
SAN JUAN.– El Registro Civil provincial avanza con paso firme en su plan de modernización tecnológica y descentralización de servicios. Durante el último año, el organismo estatal registró un total que supera las 118.000 visitas en sus plataformas digitales, marcando un hito en la adopción de nuevas tecnologías por parte de los ciudadanos para resolver trámites registrales.
A la par del masivo tráfico en la web, el sistema informático procesó y asignó de manera exitosa más de 25.000 turnos en línea. Esta herramienta se convirtió en el pilar fundamental para reordenar la demanda diaria, optimizar la capacidad operativa de las dependencias públicas y disminuir de manera notoria las filas y las esperas de los usuarios en las oficinas físicas.
Balance de Gestión Digital
Los canales virtuales permitieron a la población realizar consultas, obtener información de requisitos y reservar turnos de manera remota, sin la necesidad de tener que concurrir previamente de forma presencial.
| Indicador de Gestión | Cifra Registrada | Impacto Directo en el Servicio |
| Tráfico en Plataformas | Más de 118.000 visitas | Mayor accesibilidad a la información desde cualquier dispositivo. |
| Gestión de Turnos Web | Más de 25.000 turnos online | Eliminación de filas espontáneas y optimización del tiempo del vecino. |
La complementariedad como estrategia
La directora del Registro Civil, Verónica Benedetto, enfatizó que estos resultados reflejan un crecimiento sostenido en la confianza y el interés de la comunidad por los servicios online, los cuales ofrecen alternativas mucho más ágiles, seguras y accesibles que los métodos tradicionales.
Atención presencial garantizada: Desde la conducción del organismo aclararon de forma taxativa que la digitalización de los servicios no busca reemplazar la presencialidad en las oficinas, sino complementarla. La organización previa mediante la vía digital permite una mejor distribución de las tareas de los agentes públicos y una respuesta mucho más eficiente ante la demanda cotidiana de la población.
Con estas reformas, el Registro Civil continúa fortaleciendo sus canales de comunicación e infraestructura digital para ofrecer un servicio público adaptado a las necesidades de conectividad actuales de toda la comunidad.